{"id":833,"date":"2025-01-18T16:56:11","date_gmt":"2025-01-18T16:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.betelejecutivo.com.ar\/?page_id=833"},"modified":"2025-01-18T17:48:07","modified_gmt":"2025-01-18T17:48:07","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.betelejecutivo.com.ar\/?page_id=833","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\n

Informaci\u00f3n General<\/strong>
Este documento se complementa con el de Pol\u00edticas de Privacidad del sitio\u00a0www.betelejecutivo.com.ar<\/a>. Mediante la aceptaci\u00f3n de \u00e9stas Condiciones Generales, el visitante y\/o usuario acepta las Pol\u00edticas de Privacidad\u00a0mencionadas. La adquisici\u00f3n por medio electr\u00f3nico de pasajes implica para el comprador el total conocimiento y expresa aceptaci\u00f3n de todas y cada una de las condiciones que se detallan a continuaci\u00f3n, conforme las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.<\/p>\n\n\n\n

Autorizaci\u00f3n de compra<\/strong>
Es importante tener en cuenta que el usuario debe realizar la autorizaci\u00f3n de compra en un tiempo inferior a 5 minutos para luego poder seguir completando la operaci\u00f3n, ya que una vez transcurrido ese lapso, el sistema de venta online cancela los servicios seleccionados.<\/p>\n\n\n\n

Control del comprobante \/ Acreditaci\u00f3n de identidad<\/strong>
El usuario es responsable de ingresar datos veraces al momento de la compra. Todo dato falso ingresado por el usuario ser\u00e1 completa responsabilidad del mismo. que de no coincidir la informaci\u00f3n del boleto con la documentaci\u00f3n del pasaje y la respectiva hoja de ruta, no podr\u00e1 viajar. Antes de concretar la compra y realizar la impresi\u00f3n del pasaje se debe corroborar los siguientes datos: lugar de salida, fecha y hora de viaje, precio, categor\u00eda de servicio y destino conforme a su solicitud, sin derecho a reclamo alguno. Recuerde que debe contar con la documentaci\u00f3n correspondiente y acreditar su identidad al momento de abordar, la misma que se ingres\u00f3 al momento de la compra por cada pasajero: DNI, libreta c\u00edvica, libreta de enrolamiento o pasaporte, seg\u00fan corresponda. El pasaje es v\u00e1lido solamente para el d\u00eda, hora y servicios seleccionados en el mismo.<\/p>\n\n\n\n

Requisitos para viajar<\/strong>
Recordar que al momento de viajar, no es necesario contar con el pasaje impreso para ser presentado ante el conductor. Es obligatorio para el embarque presentar la documentaci\u00f3n que permita acreditar identidad.<\/p>\n\n\n\n

Impresi\u00f3n del pasaje<\/strong>
Los pasajes vigentes comprados en nuestro sitio podr\u00e1n ser impresos hasta 3 (tres) veces cada uno, en cualquier momento y lugar desde una PC conectada a una impresora, en una hoja tama\u00f1o A4 (210mm. x 297mm.).<\/p>\n\n\n\n

Valor del pasaje<\/strong>
El costo ser\u00e1 fijado por la empresa transportista. El servicio de adquisici\u00f3n electr\u00f3nica del pasaje no tendr\u00e1 un costo adicional por boleto, ni cargos por emision.<\/p>\n\n\n\n

Toda la informaci\u00f3n exhibida en el sitio web respecto a los pasajes de micro (itinerarios, disponiblidad, tarifas, etc.) es proporcionada y actualizada en l\u00ednea por las empresas transportistas. Las empresas transportistas son responsables exclusivas de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los datos de cada pasaje en micro que se refleja en el sitio web. Por este motivo, en el per\u00edodo transcurrido entre la selecci\u00f3n del pasaje en el listado de servicios disponibles y el resumen de la compra, las tarifas establecidas por la empresa de transporte podr\u00edan variar seg\u00fan disponibilidad. Los precios definitivos quedar\u00e1n fijados a partir del ingreso a la pantalla \u201cMis Compras\u201d en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Comprobante de la compra<\/strong>
Las compras realizadas a trav\u00e9s de esta web son realizadas por consumidores finales, sirviendo los pasajes como comprobante suficiente de tales transacciones.<\/p>\n\n\n\n

Devoluci\u00f3n del pasaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para realizar la devoluci\u00f3n de pasajes online debe ingresar a www.betelejecutivo.com.ar<\/a>, logearse con usuario y contrase\u00f1a, dirigirse a la secci\u00f3n Mis Compras, seleccionar el pasajes que desea devolver y presionar el boton, completar la informaci\u00f3n requerida y presionar el boton \u00abDevolver Pasaje\u00bb sobre el pasaje que desea devolver.
La devoluci\u00f3n de pasajes tendr\u00e1 una retenci\u00f3n obligatoria correspondiente a la empresa transportista seg\u00fan las condiciones dictadas por la resoluci\u00f3n 1317\/53 S.E.T.O.P:<\/p>\n\n\n\n

Para servicios nacionales, ser\u00e1 de un 10%, 20% o 30% seg\u00fan corresponda; antes de las 48hs. previas a la partida corresponde una retenci\u00f3n de 10%, desde las 48hs. y hasta las 24hs. previas a la partida corresponde una retenci\u00f3n de 20%, durante las 24hs. previas a la partida corresponde una retenci\u00f3n de 30%.<\/p>\n\n\n\n

Las devoluciones online pueden efectuarse hasta 1 (una) hora antes del horario de partida del viaje.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Las devoluciones ser\u00e1n reintegradas a la misma tarjeta de cr\u00e9dito con la que se efectu\u00f3 la compra. El importe devuelto en la tarjeta de cr\u00e9dito se podr\u00e1 visualizar transcurridos 30 (treinta) d\u00edas h\u00e1biles posteriores desde que Betel Ejecutivo haya efectuado la devoluci\u00f3n. Las devoluciones de pasajes pagados a trav\u00e9s de Mercado Pago con dinero en cuenta o en efectivo (Rapipago, Pago F\u00e1cil o Cobro Express), se acreditar\u00e1n en la cuenta de Mercado Pago utilizada en la compra. No tendr\u00e1n reembolso alguno las solicitudes de devoluci\u00f3n por pasajes expirados. En ning\u00fan caso se admitir\u00e1 cambio de origen, destino, butacas, calidades, fecha u hora de viaje y son intransferibles.<\/p>\n\n\n\n

Empresas transportistas y prestaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las empresas transportistas se reservan el derecho de brindar el servicio adquirido mediante otra firma cuando razones t\u00e9cnicas u operativas le impidan hacerlo con sus unidades, debiendo respetar precio, calidad y categor\u00eda de servicio. Ello no se aplica cuando existan razones de fuerza mayor o caso fortuito.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidad de las empresas transportistas<\/strong>
Las empresas transportistas no son responsables por los da\u00f1os, gastos o perjuicios provocados por la demora en la salida, llegada o interrupciones durante el viaje, cuando ello se deba acaso fortuito o fuerza mayor. Asimismo por cierre del paso fronterizo o corte de ruta por fen\u00f3menos clim\u00e1ticos no ser\u00e1 responsable del gasto personal de los pasajeros ni de su traslado, conforme a disposiciones del art\u00edculo 188 del c\u00f3digo de comercio. Las empresas transportistas se reservan el derecho de hacer que el pasajero abandone el viaje en cualquier punto donde se encuentre, por cualquier motivo que constituya peligro o molestia para los restantes pasajeros o el personal.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidad del pasajero<\/strong>
Es responsabilidad del pasajero consultar y cumplir las disposiciones aduaneras, sanitarias, fitosanitarias y de migraciones. Cualquier infracci\u00f3n a las normas o perjuicio personal por desconocimiento ser\u00e1 de su absoluta responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Condiciones a tener en cuenta al momento de viajar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Equipaje<\/strong>
La adquisici\u00f3n del pasaje da derecho a transportar como equipaje: un bolso de mano peque\u00f1o que no exceda de 40 x 40 x 25 cm. y una valija que no exceda 80 x 80 x 30 cm. como m\u00e1ximo, y cuyo peso total (entre ambos) no supere los 15 Kg. (conforme Resol. 47\/95 de la ST modif. por Resol. 212\/2002). Cuando el equipaje transportado supere tales l\u00edmites, el pasajero deber\u00e1 abonar los importes correspondientes al exceso de equipaje que se rigen por los valores de servicios de encomiendas. Todo equipaje para su transporte se recibe en bulto cerrado, sin declaraci\u00f3n de contenido o valor. No incluya en su equipaje art\u00edculos de valor (dinero, valores, alhajas, documentaci\u00f3n, filmadoras, m\u00e1quinas fotogr\u00e1ficas, etc.) Dichos art\u00edculos no est\u00e1n sujetos a indemnizaci\u00f3n alguna en caso de p\u00e9rdida o extrav\u00edo. Cuando el pasajero lo desee podr\u00e1 declarar el valor del bulto, en ese caso el equipaje ser\u00e1 regulado por el r\u00e9gimen y valor de transporte de encomiendas. Por razones de seguridad no pueden transportarse elementos que de alg\u00fan modo pongan en peligro la seguridad del veh\u00edculo, el pasajero transportado o el personal de la empresa. Todo reclamo relacionado con el equipaje transportado debe formularse indefectiblemente a la empresa transportadora, antes de abandonar la terminal o lugar donde concluya el viaje y dentro del plazo de 24 horas de finalizado el mismo; as\u00ed como tambi\u00e9n deber\u00e1 acreditar su propiedad mediante la presentaci\u00f3n del correspondiente ticket o tal\u00f3n de control de equipaje (Resoluci\u00f3n N 47\/95). En caso de aver\u00eda o p\u00e9rdida de equipaje, La Empresa Transportista responder\u00e1 de conformidad con las disposiciones vigentes en el pa\u00eds que ocurra el hecho, salvo caso fortuito o fuerza mayor. Las empresas transportistas no se responsabilizan por los equipajes transportados y no despachados.<\/p>\n\n\n\n

Menores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para viajes dentro de Argentina, los ni\u00f1os menores de CUATRO (4) a\u00f1os solo deben pagar un seguro de responsabilidad obligatorio y no tienen derecho a ocupar asiento. Los mayores de CINCO (5) a\u00f1os deben abonar el pasaje en su totalidad..<\/p>\n\n\n\n

Los menores de DIECIOCHO (18) a\u00f1os, no podr\u00e1n ocupar las butacas delanteras del piso superior, por lo general 1, 2, 3 y 4.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo a la Resoluci\u00f3n 43 – E\/2016<\/u><\/a> de la Secretar\u00eda de Gesti\u00f3n de Transporte, publicada el 19\/08\/2016, si el pasajero fuese menor de DIECIOCHO (18) a\u00f1os de edad al momento de la prestaci\u00f3n del servicio, se deber\u00e1 dar cumplimiento a los siguientes extremos seg\u00fan su caso:<\/p>\n\n\n\n

a) En caso de que el menor se traslade con al menos un representante legal, se deber\u00e1 acreditar tal v\u00ednculo mediante la exhibici\u00f3n de la documentaci\u00f3n pertinente, seg\u00fan se detalla en el Art\u00edculo 4\u00b0 de dicha resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

b) En caso de que el menor se traslade con una persona diferente a su representante legal, pero designada por \u00e9ste, deber\u00e1 hacerse constar la identificaci\u00f3n del acompa\u00f1ante en la autorizaci\u00f3n aludida en el art\u00edculo precedente que podr\u00e1 ser prestada al momento de la operaci\u00f3n, o bien mediante instrumento suscripto por el representante legal, ante fedatario p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 4\u00b0 \u2014 La autorizaci\u00f3n deber\u00e1 ser otorgada por al menos UN (1) representante legal. A efectos de su verificaci\u00f3n, quien la emita deber\u00e1 acreditar dicha representaci\u00f3n legal mediante Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado, Partida de Nacimiento, Acta de Nacimiento, Certificado de Nacimiento, Certificado de Nacionalidad, Pasaporte, Testimonio Judicial de adopci\u00f3n u otro instrumento p\u00fablico que d\u00e9 plena fe del v\u00ednculo invocado, juntamente con los documentos de identidad del menor y del representante legal autorizante. El v\u00ednculo tambi\u00e9n podr\u00e1 ser acreditado mediante la verificaci\u00f3n del documento nacional de identidad del menor, siempre que \u00e9ste contenga el nombre de sus representantes legales.<\/p>\n\n\n\n

La autorizaci\u00f3n previa podr\u00e1 ser otorgada en forma instrumental ante los siguientes funcionarios:<\/p>\n\n\n\n

a) Escribanos, cuya firma deber\u00e1 estar legalizada por el Colegio de Escribanos correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

b) Juez competente, que deber\u00e1 emitir la pertinente Resoluci\u00f3n Judicial, la que deber\u00e1 acreditarse con testimonio o certificaci\u00f3n de la respectiva resoluci\u00f3n debidamente legalizada por la autoridad que corresponda a la jurisdicci\u00f3n, o por cualquier otro instrumento p\u00fablico en la que se trascriba la Resoluci\u00f3n Judicial y haga plena fe de la misma.<\/p>\n\n\n\n

c) Autoridad competente del Registro de Estado Civil y Capacidad de las Personas, Justicia de Paz y otras autoridades administrativas y judiciales especialmente habilitadas al efecto.<\/p>\n\n\n\n

Cuando los menores estuvieren emancipados por matrimonio, tal situaci\u00f3n deber\u00e1 acreditarse mediante Libreta o Acta de Matrimonio o, en su defecto, Certificado de Nacionalidad, Pasaporte, C\u00e9dula u otro documento que acredite identidad y en el que conste el estado civil referido.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 7\u00b0 \u2014 Los menores de entre SEIS (6) y DOCE (16) a\u00f1os, inclusive, deben viajar seg\u00fan las siguientes modalidades:<\/p>\n\n\n\n

a) Siempre acompa\u00f1ados por al menos UN (1) representante legal. Nunca solos, tampoco es admisible que sean acompa\u00f1ados por otro menor de edad.<\/p>\n\n\n\n

b) Acompa\u00f1ado por un tercero autorizado por al menos UN (1) representante legal, de conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo 4\u00b0 de la presente resoluci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 8\u00b0 – Los menores que tengan DIECISIETE (17) a\u00f1os de edad podr\u00e1n viajar seg\u00fan cualquiera de las modalidades previstas en el art\u00edculo anterior, o sin acompa\u00f1ante si contaren con autorizaci\u00f3n previa a tal efecto de conformidad con el Art\u00edculo 4\u00b0 de la presente resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Seguro<\/strong>
Este pasaje incluye un seguro de responsabilidad hacia pasajeros transportados de acuerdo a disposiciones legales vigentes. La aseguradora var\u00eda seg\u00fan la empresa transportista.<\/p>\n\n\n\n

Extrav\u00edo<\/strong>
En caso de p\u00e9rdida (extrav\u00edo, robo, etc.) total o parcial del pasaje adquirido, recordar que el\/los pasajes se enviaron a la casilla de email ingresada en el proceso de compra, brindando la posibilidad para reimprimirlos hasta 3 (tres) veces cada uno, hasta 30 minutos antes de la partida del servicio, desde cualquier PC y\/o impresora.<\/p>\n\n\n\n

Documentaci\u00f3n<\/strong>
En los servicios Nacionales e Internacionales, el pasajero tiene la obligaci\u00f3n de satisfacer todas las exigencias gubernamentales en materia de documentos personales exigidos para viajar o tasas espec\u00edficas, tanto en el transcurso del viaje, as\u00ed como tambi\u00e9n a la salida o entrada de los pa\u00edses. Las empresas transportistas no se responsabilizan por los gastos e inconvenientes ocasionados por el incumplimiento por parte del pasajero de esas exigencias.<\/p>\n\n\n\n

Servicios Internacionales<\/strong>
El pasajero debe presentarse una hora antes de la salida en la terminal, con la documentaci\u00f3n requerida y exigida para realizar el pre embarque.<\/p>\n\n\n\n

Restricciones<\/strong>
Cualquiera sea la empresa transportista est\u00e1 totalmente prohibido fumar dentro de los veh\u00edculos. (RESOL. 204\/81 – SETOP).<\/p>\n\n\n\n

Norma vigente<\/strong>
La compra del pasaje v\u00eda web de Betel Ejecutivo y su utilizaci\u00f3n implican la aceptaci\u00f3n de todas las condiciones anteriormente expuestas y de las normas vigentes en materia de transporte de pasajeros.<\/p>\n\n\n\n

IMPORTANTE<\/strong>
Los \u201cServicios Adicionales dentro del Coche\u201d (Azafatas, Vianda, Cenas en Paradores, Tipos de Bebidas, Mantas o Privacidad), pueden variar en sus \u201cformas y modos de prestaci\u00f3n o presentaci\u00f3n\u201d seg\u00fan las diferentes Tarifas, Destinos o Empresas de Transporte. Las categor\u00edas Cama Ejecutivo, Semi-Cama, Suite, en general son semejantes en sus comodidades internas (Asientos reclinables y filas de butacas) entre s\u00ed, de todas las Empresas Transportadoras, pero pueden variar sus \u201cServicios Adicionales Internos\u201d (Azafatas, Vianda, Cenas en paradores, Tipos de Bebidas, Mantas o Privacidad). Todos los datos y descripciones que aparecen en el sistema son los ofrecidos por las mismas Empresas de Transporte desde sus p\u00e1ginas de Internet y call center desde sus terminales de ventas.                 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cupones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para poder aplicar el cup\u00f3n, el mismo debe ser menor al importe del pasaje.<\/p>\n\n\n\n

El cup\u00f3n aplicar\u00e1 seg\u00fan las condiciones informadas en su emisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Seguro Obligatorio de la Resoluci\u00f3n 684\/2022 del Ministerio de Transporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A partir del 1 de septiembre de 2023, por Resoluci\u00f3n 684\/2022 del Ministerio de Transporte (RG684), los pasajes de jurisdicci\u00f3n nacional incluir\u00e1n una tasa fija en pesos argentinos, correspondiente a la ampliaci\u00f3n del Seguro Obligatorio. El costo se suma al importe del pasaje y se cobra por cuenta y orden de las mutuales de seguro vinculadas al transporte de pasajeros. La suma se ir\u00e1 actualizando seg\u00fan lo establezca el organismo regulador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Informaci\u00f3n GeneralEste documento se complementa con el de Pol\u00edticas de Privacidad del sitio\u00a0www.betelejecutivo.com.ar. Mediante la aceptaci\u00f3n de \u00e9stas Condiciones Generales, el visitante y\/o usuario acepta las Pol\u00edticas de Privacidad\u00a0mencionadas. 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